よくあるご質問
導入前のご相談
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導入前の試用は可能ですか？
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デモ環境にて操作感をお試しいただけます。詳しくはお問い合わせください。
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実際の画面を見ながら説明していただくことは可能でしょうか？
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はい、対応可能です。リモートにて実際に画面を見ながらご説明させていただきます。
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海外での利用や販売には対応していますか？
Assetment Neoは日本国内での販売・ご利用を前提として開発しておりますが、お客様責任において海外でご利用される場合、インターネット環境にてお使いいただくことが可能です。
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外国語対応していますか？
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現状は対応しておりません。
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オンプレミスでの導入（パッケージ販売）は可能ですか？
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オンプレミスでのご提供は行っておりません。Assetment Neoは機能改善やセキュリティ強化を定期的に行い、お客様に常に最新のバージョンをご利用いただくため、クラウドでのご提供とさせていただいております。
ただし金融系の企業様など、インターネットが使えない環境で利用したい場合は、提供方法に関してご相談を承ります。
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代理店を通すことはできますか？
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可能です。お客様ご指定の代理店様がある場合はご連絡ください。当社製品の取り扱い実績のある代理店様をご紹介することも可能です。
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申し込み後、システムを利用できるまでにどのくらい期間がかかりますか？
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Assetment Neoのシステム環境は、お申し込みをいただいてから1週間前後でご利用が可能になります。
また導入時のサポートを別途受ける場合は、お申し込みから2ヶ月後が運用開始の目安です。
利用環境・連携について
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Assetment Neoを利用するために必要なものは何ですか？
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インターネットに接続できるブラウザがあればご利用いただけます。推奨ブラウザはChrome、Edgeです。
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Macで利用することはできますか？
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MacのChromeで利用することが可能です。
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APIは公開していますか？
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いいえ、APIは公開しておりません。
他システムとの連携を行う場合は、CSVを用いたデータ連携が可能な「他システム連携」というクライアントプログラムを提供しております。
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他の既存システムとの連携はできますか？
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マスタのインポート機能やCSV出力機能がありますので、他のシステムと連携してお使いいただくことができます。
IT資産管理ツールや固定資産管理システム、人事管理システムとの連携など、さまざまな連携実績があります。
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SAML認証に対応していますか？
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標準機能としてSAML認証への対応は行っておりますので、ご希望の場合はお気軽にお問い合わせください。
セキュリティ・運用管理
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不正アクセスを防止するために、どのようなセキュリティ対策に対応していますか？
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WAFやIPアドレス制限だけでなく、SAML認証、ワンタイムパスワード、Google認証に対応しています。なお、これらは全て標準機能であり、別途料金はいただいておりません。
またSAML認証に加え、システム単体でご利用いただけるセキュリティ機能として、ワンタイムパスワードやGoogle認証、IPアドレス制限にも対応しています。なお、これらは全て標準機能であり、別途料金はいただいておりません。
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パスワードポリシーはどうなっていますか？
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パスワードの文字数や有効期間、英字／数字／記号を含めるかなどを設定することができます。そのほかにも連続で入力ミスをした際にロックをかける機能や、パスワードの有効期限前に通知する機能などがあります。
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1アカウントを複数人で同時に使用することはできますか？
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システムでの制限はかけていませんが、Assetment Neoは利用ユーザー数無制限ですので、誰が更新をしたかなどのセキュリティ面を考慮し、それぞれのアカウントをご用意することをおすすめします。
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セキュリティチェックシートへの記入をお願いできますか？
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お客様指定のセキュリティチェックシートへの記入は行っておりませんが、当社にて作成したセキュリティチェックシートのご提供が可能ですので、そちらを参考にお客様ご自身でご記入をお願いいたします。
なお、当社のセキュリティチェックシートは以下に準拠しています。
当社のシートで不足がある場合、お答えできる内容であれば別途その内容に関してのみ回答させていただきます。
主な機能について
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各資産の写真の管理が大変です。Assetment Neoではどのように管理しますか？
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デジカメで撮った写真を管理するには、ファイル名のリネームや所定のファイルサーバーへの保管、画像サイズの縮小など、いくつもの操作が必要になりますが、Assetment Neoはスマートフォンの専用アプリを使用するのでこれらの作業は不要です。棚卸時に該当資産を撮影すると、自動的に640x640px以下に縮小された写真がDBに格納されます。
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資産情報にPDFやExcelなどのファイルを添付することはできますか？
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可能です。添付ファイルの形式に制限はありませんので、いろいろなファイルを添付することができます（1ファイルの最大サイズは10MBです）。
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資産番号の自動採番は可能ですか？
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可能です。桁数の指定や接頭語の付加なども行えます。
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データ移行は簡単にできますか？
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はい、Assetment NeoにはCSVインポート機能が備わっており、既存のデータを簡単に取り込むことが可能です。
必要に応じて、移行作業の作業手順やポイントをお伝えさせていただきます。
バーコード・ラベル関連
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既存のバーコードリーダーを使うことはできますか？
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可能です。Assetment Neoではバーコードリーダーを特定していません。スキャンしたデータを、CSVでの取り込みやテキストボックスへの貼り付けが可能な製品であれば使用できます。
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いま貼ってあるシールやタグをそのまま使えますか？
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基本的にはそのままご利用いただけます。ただし、ラベルの状態により読み取りができない場合もあるため確認が必要となります。
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Assetment Neoで利用できるバーコードの種類は何ですか？
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市販のバーコードリーダーを使用する場合はAssetment Neo側で特定の制限はなく、使用するリーダーが対応しているバーコード形式であれば利用可能です。
Assetment Neoのスマホアプリを利用する場合は、読み取り可能な形式は下記の通りです。
・一次元バーコード
CODE39、CODE128、JAN/EAN（13桁・8桁）、UPC-A、UPC-E
・二次元バーコード
QRコード
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ラベルのレイアウトを変更することはできますか？
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対応しています。市販のRFIDリーダーから出力したCSVデータを取り込んだり、棚卸管理アプリ対応のリーダーから取り込むことができます。当社推奨のリーダーは、デンソーウェーブ社のSP1とキーエンス社のDXシリーズです。推奨リーダーであれば、ご契約前にラベルサンプルをお持ちして実地デモを行うことも可能です。
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RFIDには対応していますか？
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対応しています。市販のRFIDリーダーから出力したCSVデータを取り込むことや、棚卸管理アプリ対応のリーダーから取り込むことができます。当社推奨のリーダーは、デンソーウェーブ社のSP1とキーエンス社のDXシリーズです。
スマートフォンについて
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Assetment Neoのスマホアプリのセキュリティ対策はどのようになっていますか？
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Assetment Neoの専用アプリは、ID／パスワードでログインする仕様となっています。スマートフォンの内部的なデータは解読できないよう暗号化し、企業でご利用いただくことを前提としたセキュリティ対策を行っています。
スマートフォンを紛失した際などは、管理者が管理画面上でパスワードを変更することで、接続不可にすることができます。
また、SAML認証にも対応しており、社内のセキュリティポリシーに沿った運用が可能です。
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Android端末の詳細な対応機種は公開されていますか？
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対応OSのバージョンは公開しておりますが、Androidは機種ごとに固有の仕様や動作をするものが稀にあるため、機種別の動作までは保証しておりません。
しかし、数百店舗を展開する携帯販売会社様でスマホを使った棚卸の実績もあり、多種多様な機種でご利用いただいています。
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Assetment Neoのスマホアプリではどんなことが行えますか？
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Assetment Neoでは、スマートフォン向けに以下の4種類の専用アプリをご提供しています。
それぞれのアプリには特定の用途があり、現場での効率的な資産管理を支援します。
・資産情報アプリ…スマホから資産情報を閲覧・更新・新規登録が可能
・棚卸管理アプリ…スマホアプリでバーコードを読み取ることで棚卸が可能
・貸出予約アプリ…外出先からでもスマホアプリを通して貸出予約が可能
・移動管理アプリ…社内資産の持出（入出庫）の際に持出資産と持出者の記録をすることが可能